2025年4月18日，由北京中指信息技術(shù)研究院主辦，北京中指信息技術(shù)研究院中國房地產(chǎn)TOP10研究組、中國物業(yè)服務(wù)指數系統承辦的“2025中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì )暨第十八屆中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)家論壇”在雄安隆重召開(kāi)。

弘陽(yáng)服務(wù)集團憑借穩健的發(fā)展運營(yíng)、創(chuàng )新的智慧服務(wù)、多元的服務(wù)產(chǎn)品以及企業(yè)社會(huì )責任踐行，再獲行業(yè)認可，榮膺「2025中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)TOP16」、「2025中國物業(yè)服務(wù)百強滿(mǎn)意度領(lǐng)先企業(yè)」。

作為美好生活服務(wù)的深入踐行者，弘陽(yáng)服務(wù)十數載深耕不輟，始終秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，持續提升基礎服務(wù)品質(zhì)，精耕優(yōu)勢領(lǐng)域，布局創(chuàng )新賽道，融合智慧科技，堅持穩中求新，推動(dòng)質(zhì)效并舉，實(shí)現可持續、有質(zhì)量的穩健增長(cháng)。

2024年，弘陽(yáng)服務(wù)深耕篤行，秉持“做透大江蘇、做強中心城”的戰略布局，以南京為中心輻射周邊城市，明確南京、上海、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、徐州、合肥、武漢、成都等十城為重點(diǎn)布局城市，在“深耕長(cháng)三角”的基礎上，著(zhù)眼于中西部強二線(xiàn)城市，探索新的增長(cháng)點(diǎn)。截至2024年底，已布局全國58座城市，在管項目數量為322個(gè)，簽約建筑面積約5419萬(wàn)平方米。其中，在管建筑面積約4926萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)3.79%。

依托“住宅+商業(yè)”的雙輪驅動(dòng)模式，2024年，弘陽(yáng)服務(wù)外拓實(shí)現優(yōu)質(zhì)提升，涵蓋住宅、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區、醫院、交通樞紐、顧問(wèn)咨詢(xún)等多個(gè)業(yè)態(tài)。

服務(wù)創(chuàng )新，卓越體驗。弘陽(yáng)服務(wù)順需而變，始終秉承“讓生活更有溫度”的初心，專(zhuān)注為客戶(hù)提供“滿(mǎn)意+驚喜“的服務(wù)內涵。

夯基筑本，持續提升服務(wù)品質(zhì)。弘陽(yáng)服務(wù)打造系統運營(yíng)標準好、客戶(hù)服務(wù)管家好、秩序井然環(huán)境好、設施設備運行好、信息協(xié)助效率好“五好服務(wù)”，先后開(kāi)展了綠化品質(zhì)提升、醒春行動(dòng)、聆聽(tīng)行動(dòng)等，于點(diǎn)滴日常中讓業(yè)主感知不斷升級的品質(zhì)服務(wù)。

賦能發(fā)展，精進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力。弘陽(yáng)服務(wù)勤練內功，通過(guò)開(kāi)展弘精英計劃、弘耀計劃、準將計劃、“點(diǎn)亮星火”安全教官集訓、“消防宣傳月”專(zhuān)項行動(dòng)等系列培訓活動(dòng)，不斷提升弘陽(yáng)服務(wù)人的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

多維提質(zhì)，賦能智慧高效服務(wù)。2024年，弘陽(yáng)服務(wù)推動(dòng)社區智能化建設，煥新增設紅外感應燈、節能燈具、空調能耗計費系統、地庫照明優(yōu)化系統等。同時(shí)，通過(guò)業(yè)務(wù)精細化、流程暢通化、權責清晰化、科技線(xiàn)上化提高管理及服務(wù)效能。

友鄰相聚，與愛(ài)同行。弘陽(yáng)服務(wù)以豐富的社區文化活動(dòng)為紐帶，持續舉辦精彩紛呈的喜樂(lè )鬧元宵、春日喚醒計劃、便民服務(wù)季、愛(ài)心護考行動(dòng)、高溫送清涼、星光電影節、親子運動(dòng)會(huì )、弘暖行動(dòng)等多場(chǎng)社區文化活動(dòng)，演繹多元化、溫情化的生活體驗，共建共享美好的心之家園。

躬耕不輟，行路不止。未來(lái)，弘陽(yáng)服務(wù)將繼續秉承“品質(zhì)第一，客戶(hù)至上”的初心理念，堅持以客戶(hù)為中心，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎，讓品質(zhì)服務(wù)有跡可循；驅動(dòng)服務(wù)持續創(chuàng )新，讓幸福生活美好常伴，致力于成為一家受人尊敬的美好生活運營(yíng)服務(wù)商。